Vandaag is mijn lievelingsdag

Deze keer de E-zine-in-Zorg over werkdruk met een aantal tips om met deze druk om te gaan. Daarnaast krijg je ook een wildcard, want een beetje relativeren en wat humor helpt ook tegen de stress van de werkdruk.

Vandaag is mijn lievelingsdag! Werkdruk: 6  tips met wildcard 😉

http://zin-in-zorg.nl/2015/vandaag-is-mijn-lievelingsdag/

  • Moet je altijd tempo maken om je werk af te krijgen?
  • Heb je achterstand in het werk?
  • Heb je problemen om het werktempo bij te houden?
  • Kan je nog moeilijk ontspannen?

Wanneer je deze vragen met een ’ja’ hebt beantwoord, dan heb je last van werkdruk. Last van werkdruk lijkt een objectief begrip. Echter waar de één nog relaxed functioneert, is de ander overbelast.

Werkdrukbeleving heeft  meer oorzaken dan alleen de feitelijke hoeveelheid werk. Het gevoel van jouw overbelasting moet je echter nooit negeren. Neem jezelf als maatstaf, want de gevolgen van langdurige werkdruk(beleving) zijn enorm.

Heb jij last van werkdruk?

Houd er dan rekening mee dat de oplossing niet alleen bij je werkgever maar ook bij jezelf ligt.

Zes tips om met werkdruk om te gaan:

  1. Stel aan het begin van de dag je prioriteiten en schrijf ze op. Niets is vermoeiender dan aan het werk te gaan met het idee, dat je het werk toch niet af krijgt. En maar gewoon zo veel mogelijk doet. Door het stellen van prioriteiten wordt zichtbaar wat jij die dag gaat doen en wat niet.
  1. Ga in gesprek met je leidinggevende en collega’s. Werk samen aan concrete afspraken. Een goede voorbereiding van dit gesprek is het halve werk. Zeker als blijkt dat je eigenlijk niet kan kiezen in de hoeveelheid werk, omdat er belangrijke dingen blijven liggen.De SMART methodiek kan je helpen bij de voorbereiding en de uitwerking. Hierdoor maak je concreet wat er speelt en wat er nodig is voor een oplossing.
Specifiek Wat
Meetbaar Waaraan
Acceptabel Waarom
Realistisch Welke acties zijn nodig
Tijdgebonden Wanneer
  1. Werk met aandacht. Haasten heeft geen enkele zin en zorgt alleen maar voor meer werk.
  1. Neem pauze!!!! Even ontspannen, je gedachten verzetten, geeft je nieuwe energie en focus.
  1. Zorg goed voor jezelf! Drink minder koffie, beweeg meer en zoek ontspanning in je vrije tijd.
  1. Leer hoe je de werkdruk thuis los kan laten. Bijvoorbeeld door iets te doen waar je plezier in hebt, zoals sporten, meditatie, muziek of een Na een lange dag vraagt dit vaak om doorzettingsvermogen, maar het helpt om los te komen van je werk.

Samenvattend: Bewust omgaan met werkdruk, concrete afspraken maken  en de tijd  nemen voor ontspanning is dé manier om weer met plezier naar het werk te gaan.

Behalve 6 tips ook nog een ‘Wildcard’:

http://zin-in-zorg.nl/2015/vandaag-is-mijn-lievelingsdag/Gebruik de kracht van het positief denken en begin de dag goed.

Bijvoorbeeld: Wanneer je ’s morgens op staat denk dan: Vandaag is mijn lievelingsdag!!!!

Onderweg naar het werk herhaal ik deze zin weleens hardop. En echt, het helpt om alles wat ik die dag tegenkom op een positieve manier aan te gaan!

Wil jij leren hoe je prioriteiten moet stellen, concrete afspraken moet maken en naar je eigen werkdruk te kijken? Samen kijken welke coach en/of traject bij jou en je team past? Neem dan contact met mij op.

Leidinggevende en op zoek naar handvatten om werkdrukgesprekken te voeren? Laten we samen onderzoeken waar jouw trainings- of coachingsvraag ligt.

Contact

Neem gerust contact op met Wies Vink, 06 – 51832505, wvink@zin-in-zorg.nl.

Alvast een paar van onze oplossingsgerichte mogelijkheden, om ook voor jou van iedere dag een lievelingsdag te maken:

Partners in crime

‘Ware Zorgen doe je samenpartners in crime’ zei de fysiotherapeut tegen de moeder toen zij samen bedachten hoe ze haar lichamelijk beperkte zoon zover konden krijgen zijn oefeningen te doen.

Ook al woonde haar zoon al een aantal jaar in een woonvoorziening, moeder wist precies hoe de fysiotherapeut zijn autoriteit naar haar zoon moest laten gelden om hem actief te krijgen. Om verantwoordelijkheid te nemen voor zijn eigen fitheid en mobiliteit. Op zijn beurt drukte de fysiotherapeut de moeder op het hart haar zoon dan ook te laten en er niet bovenop te zitten.

De zorg wordt steeds meer een zaak voor iedereen. Zorgen doe je samen. Ook met het oog op de toekomstige ontwikkelingen in de zorg, wordt verwacht dat zorgprofessionals, cliënten en mantelzorgers een partnership aangaan voor de zorg voor de cliënt.

Partners in Crime

Een partnership tussen zorgprofessionals en familie is voorwaarde voor het leveren van goede zorg. Hoe geef je zo’n samenwerking vorm? Door samen aan de slag te gaan. Een goed gesprek, luisteren en leren van elkaar is het fundament om hier een succes van te maken. Partners in crime.
Een positieve zorgcultuur creëren met Inzicht in elkaars drijfveren en begrip voor elkaars keuzes in heden en verleden. Een zorgcultuur waarin je ruimte maakt met elkaar voor eigen kracht en eigen regie. Een zorgcultuur waarin je samen zoekt naar wat werkt. 

Open communicatie

Open communicatie is voorwaarde voor een geslaagde samenwerking tussen zorgprofessionals en mantelzorgers.

Open communicatie begint al bij het bepalen wat je wilt bereiken, wanneer je tevreden bent. Het gaat hier dus over het WAT.

Open communicatie betekent ook naar elkaar willen luisteren, open staan voor elkaars wensen en ideeën, van elkaar wat willen aannemen en leren.  Het gaat hier dus over het HOE.

Open communicatie is ook ontdekken hoe je elkaar het beste kunt ondersteunen met oog voor eigen kracht en eigen regie. Samen ruimte maken voor elkaars rol en taak. Het gaat hier dus over het WIE.

Durven en doen

Open communiceren is durven en doen. Als je niet durft te zeggen wat je wil of wat je belangrijk vindt als zorgverlener of naaste familie, dan zit je jezelf in de weg. Als je dit wel durft dan geeft dit vrijheid.

Angst is een slechte raadgever zegt mijn moeder altijd, en ze heeft helemaal gelijk. Angst om je te uiten, vragen te stellen, feedback te geven komt vaak voort uit eigen gedachten. Een mantelzorger die bijvoorbeeld denkt “Ze zullen me vast een zeurpiet vinden” stelt niet snel vragen. Een verzorgende die denkt “Thuis hebben ze het altijd zo gedaan, dus wie ben ik om iets anders voor te stellen”, deelt haar best goede idee niet met de familie.

Jammer als het zo gaat. Het legt een voedingsbodem voor omzichtig met elkaar omgaan, ontstaan van ergernis en vooronderstellingen of interpretaties die misschien helemaal niet kloppen.

Zorgen doe je samenHeel fijn, als je als zorgprofessionals en mantelzorgers elkaar wel weet te vinden, wel elkaar durft aan te spreken, te bevragen, voorstellen te doen. Samen doen wat werkt voor de cliënt met respect voor elkaars mening en positie. 

 

Het is nooit te laat

Ik heb zelf ooit training gevolgd over angst. Heel interessant, want angst wordt lang niet altijd benoemd of herkend, maar speelt in de communicatie een grote rol.  Bang zijn om de controle te verliezen, om te horen dat wat je doet niet goed genoeg is. Bang voor de mondigheid van een ander, bang om niet aardig gevonden te worden, bang om……..

Wat ik van de training altijd heb onthouden is het motto: ‘Het is nooit te laat’. Het is nooit te laat om toch je waardering uit te spreken, of om te zeggen dat je wellicht te fel reageerde. Het is nooit te laat om toch nog te zeggen wat je niet leuk vond, ook al durfde je dat vorige week niet.

Wat een vrijheid geeft dat! Het is dus ook nooit te laat om toch het gesprek aan te gaan. Om met de mantelzorger te gaan praten over wat werkt en niet werkt. Om samen te kijken met de familie wat er leeft, wat er anders of beter kan.

Voel je vrij en ga het gesprek aan! Zoek de samenwerking en wordt ‘partners in crime’.

Reageren? Ja graag!

We zijn benieuwd naar jouw ervaringen. Deel je reactie hieronder.

Zin-in-Zorg heeft een training ontwikkeld voor zorgprofessionals, familie en andere mantelzorgers om ‘partners in crime’ te worden. Meer weten? Klik hier… of neem contact met Wies Vink op. Telefoon tel 06-51832505

Nog geen abonnee? Ontvang direct het nieuwste artikel in je mailbox. Meld je hier aan

Ezelsbruggetjes voor goede communicatie

http://zin-in-zorg.nl/2014/ezelsbruggetjes-voor-goede-communicatie/Eén van onze slogans is “Betere Communicatie is Betere zorg”.  Communiceren doen we de hele dag, non-verbaal en verbaal. Onze houding en stemgebruik zijn van enorm belang tijdens de contacten in ons werk, daarover kon je al lezen in het artikel een luisterend oor.

Vaak komt iets anders over dan je bedoelt. Je geeft feedback of advies en dat wordt niet begrepen. Soms vullen we in voor een ander zonder dat we er erg in hebben. Communicatie gaat niet altijd vanzelf.

Samen werken is samen zorgen voor cliënten. Een goed werkend team loopt zoveel lekkerder als gemaakte afspraken worden nagekomen.  Waar je ook bent, bij de cliënt thuis, op een afdeling of huiskamer waar je samen voor een aantal bewoners, cliënten of patiënten zorgt. Voor belevingsgerichte zorg is afstemming en inspelen op de signalen  van de cliënt en zijn/haar verwanten cruciaal. Een open luisterhouding is steeds een belangrijk onderdeel van goede communicatie. Ook in het teamwerk is communicatie de basis voor goede zorg. Bijvoorbeeld over:

  • Wie wanneer de kasten aanvult, zodat je niet misgrijpt
  • Omgangsadviezen
  • Het behandelplan naleven
  • Afstemmen en verdelen van de werkzaamheden/werkdruk.

Ezelsbruggetjes voor goede communicatie


http://zin-in-zorg.nl/2014/ezelsbruggetjes-voor-goede-communicatie/Ken je de uitdrukkingen: Smeer NIVEA en laat OMA wat vaker thuis? Het zijn ezelsbruggetjes voor goede communicatie. Hier noemen we een aantal ezelsbruggetjes die je helpen om beter te communiceren.

Wees een OEN

Wees Open, Eerlijk en Nieuwsgierig. Dit zijn belangrijke kwaliteiten die horen bij teamwerk. Vraag eens vaker: Wat bedoel je? Of waarom doe je dat zo? Zo ontstaan er trouwens ook leuke en verrassende gesprekken. Wees nieuwsgierig wat de ander te zeggen heeft. Wat hij bedoelt. Als je vragen stelt en luistert, zal de ander zich eerder begrepen voelen en dat versterkt jullie samenwerking.

Gebruik jij LSD?

LSD staat voor Luisteren, Samenvatten en Doorvragen. Luisteren is: aandacht schenken aan het verhaal, interesse tonen en waardering voor de ervaringen van anderen. Luisteren is erkenning geven. Daarom doet het mensen ook zo goed als wij objectief naar hen luisteren. Als je samenvatting klopt, voelt de ander zich begrepen en erkend, omdat jij begrijpt wat hij bedoelt. Door de samenvatting te geven, check je of je de ander echt goed begrepen hebt. Wees nieuwsgierig en stel vragen. Doorvragen = Actief Luisteren.

Pas daarna geef je jouw inbreng en/of advies. Vaak reageren we al snel omdat we ons antwoord al klaar hebben, dat werkt averechts. Effectiever is het om LSD te gebruiken 😉 Erg handig bij feedback geven.

Smeer NIVEA

NIVEABij NIVEA denk je waarschijnlijk aan blauw potje met witte letters, een geurende zalf waar je je heerlijk mee kan insmeren. Maar NIVEA staat ook voor Niet Invullen Voor Een Ander.

Vaak vul je al snel de bedoelingen van een ander in. Je hoort iets of je ziet een collega iets doen in een situatie die je denkt te kennen… Terwijl je niet 100% zeker weet waarom de ander iets zegt en zo handelt. Maar je weet nooit iets zeker, tenzij je het gewoon vraagt. Check of je het goed begrepen heb of stel een vraag. Op deze manier voorkom je miscommunicatie. Dus probeer niet zelf in te vullen wat je denkt of wenst, maar vraag het gewoon aan de ander.

Laat OMA wat vaker thuis!

Oma staat voor Oordelen, Meningen en Adviezen. Als je wilt openstaan voor de ander, laat je oma wat vaker thuis. Het kan dodelijk zijn als je vaak je mening deelt of advies geeft, want je verliest je nieuwsgierigheid en slaat zomaar de plank mis. En dan vergeet je door te vragen. Kortom laat OMA vaker thuis!

Maak je juist DIK

Denk In Kwaliteiten. Geef aandacht aan dingen die goed gaan. Dit komt de communicatie ten goede. Deel dagelijks complimenten uit. Je vergroot je eigen werkplezier en die van je collega’s en versterkt daarmee de kwaliteit van je zorgteam. Als je (veel) aandacht geeft aan dingen die fout zijn gegaan,  kan de sfeer negatief worden, daar schiet je niks mee op.

Nog meer ezelsbruggetjes?

Ken je nog meer ezelsbruggetjes, laat je reactie hieronder achter op het blog. We zijn er nieuwsgierig naar 😉

Veel plezier.

Afspraak maken

Zin-in-Zorg is er voor zorgorganisaties, zorgteams en leidinggevenden die hun kwaliteiten en talenten optimaal willen inzetten. We denken graag mee in een kennismakingsgesprek hoe je die optimaal benut. Contactpersoon: Wies Vink. Bel: 06-51832505 of neem contact op per e-mail.

Nog geen abonnee? Ontvang direct het nieuwste artikel in je mailbox. Meld je hier aan

Contact van hart tot hart

contact-van-hart-tot-hart/Het valt niet altijd mee om te begrijpen wat een bewoner met dementie graag wil of bedoelt. Van de ene bewoner weet je het al snel, met een ander blijft het zoeken.

Door de cognitieve stoornis is de communicatie soms lastig en een uitdaging voor ons zorgprofessionals om er achter te komen wat de bewoner wil ‘vertellen’. Je observeert het gezicht, en de rest van het lichaam om aanwijzingen te krijgen. Soms zegt je intuïtie opeens iets wat het zou kunnen zijn. Je hart spreekt.

Aanraken: wel of niet?

In een situatie waar de verbale communicatie moeilijk is, is aanraken een andere manier van ‘praten’. Een klopje op de hand, een arm geven en samen even lopen. En ook dat is maatwerk: per individu kan en wordt er verschillend gereageerd. Ook de fase van de dementie of het moment van de dag zijn daarin bepalend.

De een heeft behoefte aan aanraking, de ander weert je hand juist af. Dat kan te maken hebben met angst- of gevoelens van onveiligheid. Buiten dat, kan het ook iets te maken hebben met het verleden van een bewoner, waardoor aanraken een onprettig gevoel oproept. Naast lichaamscontact kan je ook je stem gebruiken om contact te maken.

Bij de ene zorgprofessional lijkt het contact vanzelf te gaan, met de ander juist weer niet. Wat is het verschil? En hoe maak je gebruik van elkaars ervaringen en kennis? In zorgreflectiebesprekingen besteden we daar aandacht aan. In korte tijd ontstaan er verrassende inzichten, en waarmee alle teamleden verder kunnen in het contact maken van hart tot hart. Een paar inzichten deel ik graag met je.

Contact van hart tot hart

Het vasthouden van iemands hand kan op communicatief gebied verrassingen opleveren.

  • De ene bewoner kan je blijven vasthouden, omdat hij niet wil dat je weggaat.
  • Een ander kan je hand pakken en er een kus op geven vanuit een behoefte aan tederheid.
  • Weer een ander knijpt in je hand.
  • Soms lijken mensen met cognitieve stoornissen niet te weten hoe ze moeten loslaten.

Leren omgaan met de reacties op aanraken, hoe je zelf met lichaamstaal en stemgebruik het contact en communicatie versterkt en het gedrag van de bewoner beter begrijpt, ook dat komt in de zorgreflectie naar voren en leer je van elkaar en van de mensen waar je voor zorgt.

Meer lezen over de kunst van ons vak en zorgreflectie?

Voor informatie over zorgreflectie en het train-de-trainer programma: neem contact op met wvink@zin-in-zorg.nl.

Nog geen abonnee? Ontvang direct het nieuwste artikel in je mailbox. Meld je hier aan

Je geeft ook leiding aan jezelf

Afgelopen week was er vanuit Meldpunt op TV weer veel ophef over de kwaliteit van de verpleeghuiszorg.

Schrijnende verhalen over ondeskundige medewerkers en bewoners die ’s nachts met een Zweedse band aan het bed worden gebonden.

Tja, met zulke wantoestanden in de zorg, daar kan je als medewerker toch niets aan doen?

Reageren of handelen?

Wanneer je op een rustig moment terugblikt op je dagelijkse werk en dan echt met volle aandacht… Dan valt het misschien op dat je meer geleefd wordt, in plaats van dat jezelf aan het stuur staat. Je reageert in plaats van dat je handelt.

Het kan ook anders: Jij kunt je eigen koers varen! De werkdruk overkomt je niet alleen, je hebt ook een eigen kompas waarmee je kunt bijsturen.

Je geeft ook leiding aan jezelf

Willen jij en je collega’s werken aan persoonlijk leiderschap? Feedback geven en ontvangen? Lees hier verder of lees eens meer over compassie in de zorg!

Volgende keer: deel 2 hoe zorgreflectie leiderschap kan versterken

Zeven tips om goed met werkdruk om te kunnen gaan

http://zin-in-zorg.nl/2012/0621zeven-tips-om-goed-met-werkdruk-om-te-kunnen-gaan/Er bestaat altijd een zekere werkdruk. Je hebt afwisselend drukke momenten gedurende een dag, week, per seizoen. Momenten en periodes waarop er veel zorgvraag is en minder drukke momenten.

Een zekere werkdruk helpt je om goed je prioriteiten te stellen, bijvoorbeeld eerst een cliënt verzorgen die een vroege afspraak met de fysiotherapeut heeft.

Er bestaat altijd een zekere werkdruk, de vraag is hoe ga jij en je team hiermee om? Hoe houd je het leuk ondanks werkdruk of misschien krijg je er juist creatieve ideeën door? Wanneer je het gevoel hebt dat je teveel en altijd werkdruk ervaart, hier zeven tips om goed met werkdruk om te kunnen gaan.

Zeven tips om goed met werkdruk om te kunnen gaan

  1. Klagen helpt niet. Klagen kost tijd en ruimte, tijd en ruimte die je niet aan je cliënten en bewoners kunt besteden. De tijd die je klaagt kun je ook anders gebruiken. Kom dus liever met een oplossingsgericht voorstel. Bijvoorbeeld in een stresssituatie: Laten we even met elkaar bepalen wat nù prioriteit heeft, wat kan later en hoe verdelen we die taken? Dat geeft structuur en rust in je hoofd. Dan kun je daarna weer met je volle aandacht bij de cliënten zijn. En dat ontspant.

     

  2. Op elkaar kunnen rekenen geeft rust en eerlijke verdeling van de werkdruk. Elkaar vragen of je ergens bij kunt helpen, verhoogt de goede sfeer. En met een goede sfeer en plezier in het werk is al de helft gewonnen. ‘Alles wat je aandacht geeft, groeit’. Heb je deze uitspraak al eerder gehoord? Is trouwens ook de titel van een boek.

     

  3. Begin je dienst goed. Wees op tijd, kom liever iets vroeger. Dan begin je vanuit rust. Als je gehaast binnenkomt neem je altijd tijdsdruk mee. En dat straalt uit naar je cliënten en collega’s.

     

  4. Heb je net voor je werk begint, een stressmoment meegemaakt? Zoals haasten om op tijd te zijn, je oppas was laat, woorden met je partner, laat deze onrust bewust los. Ga rechtop staan en haal simpelweg drie keer diep adem en denk aan iets leuks. Merk het verschil op in hoe je je voelt en je kijk op de dingen.

     

  5. http://zin-in-zorg.nl/2012/0621zeven-tips-om-goed-met-werkdruk-om-te-kunnen-gaan/Geef iedere dag aan 1 bewoner extra aandacht. Drink bijvoorbeeld een kop koffie of ga even bij hem zitten. Dat ontspant voor allebei. 

     

  6. Besteed aandacht aan positieve dingen. Vertel elkaar over de positieve reacties van je cliënt: je cliënt met slikproblemen at goed, je kreeg een sinaasappel mee of een kneepje in je hand. Alles wat je aandacht geeft, groeit, ook negativiteit groeit bij teveel aandacht.

     

  7. Denk eens na over de manier waarop jullie team de zorg heeft georganiseerd. Is het logisch of handig? Ben je er tevreden over? Of ken je momenten dat het anders, beter was? Welke aspect(en) van die momenten zou je toe willen voegen in je dagelijkse zorg? Welke kleine stap kan er gezet worden? Wat kun jij persoonlijk doen om er zelf aan bij te dragen dat je team goed met werkdruk omgaat? Breng jouw ervaringen, wensen en ideeën in in je zorgteam. Tijdens een overleg en gewoon in een koffiepauze.

Meepraten over dit onderwerp? Je reactie is van harte welkom hieronder.

Ook meer leren over oplossingsgericht werken en denken? Neem contact op!

Zelfcoaching bij een zorgdilemma

lach girl-204327__180De oplossingsgerichte aanpak van Zin-in-Zorg is heel geschikt voor zelfcoaching. Zoals deze zorgmedewerker bijvoorbeeld, die zichzelf oplossingsgericht coacht. Haar naam is Chantal.

Chantal vindt dat haar collega’s en de behandelaren te weinig gebruik maken van de kennis uit de intake en dat de zorg daardoor minder goed is als zou kunnen. Ze werkt sinds 2 jaar op een woongroep voor mensen met dementie. Ze heeft nu zestien collega’s met wie ze samen het rooster voor de 24-uurs bezetting op de woongroep realiseert. Chantal is bezig met de zorgleefplannen voor de bewoners en werkt actief met de belevingsgerichte intake.

Ze vindt  het werk erg zinvol, toch merkt ze dat er iets aan haar knaagt. Hoewel ze trots is op wat ze heeft opgebouwd en daar veel voldoening aan beleeft, vindt ze haar dagelijkse werk eigenlijk niet meer zo zinvol. Haar dilemma is dat ze de situatie rond het gebruik van de belevingsgerichte intake wil aanpakken, geen idee heeft hoe ze dat zou kunnen doen en dat ze geen ruzie in het team wil.

Zelfcoaching bij een zorgdilemma

Chantal kent de oplossingsgerichte aanpak en stelt zichzelf een processchaalvraag. Die gaat zo: Op een schaal van 0 tot 10, waarbij 10 staat voor “ik weet hoe ik met dit dilemma om moet gaan” en 0 staat voor “ik heb geen idee hoe ik met dit dilemma om moet gaan”, Waar sta ik nu? De eerste vraag bij zelfcoaching bij een dilemma.

Zelfcoaching bij een zorgdilemma

Chantal constateert dat ze nu op een 4 staat. Ze vraagt zichzelf af wat ze al bereikt heeft tussen 0 en 4. Ze bedenkt dat het feit dat er een belevingsgerichte intake wordt gedaan een goede stap is en dat deze in ieder zorgdossier is opgenomen ook al een verworvenheid is. Ze denkt door over wat haar nog meer al duidelijk is geworden tussen 0 en 4 en komt op meer en meer gedachten over wat er al helder voor haar is. Dat stemt haar optimistisch, want ze is eigenlijk al verder in haar gedachtenvorming dan ze vermoedde.

Dan stelt ze zichzelf de vraag: ”Wat is het hoogste waar ik al eens heb gestaan op deze schaal?” Ze moet hierover lang nadenken en gunt zichzelf de tijd. Dan schiet haar te binnen dat ze vorige maand tijdens een bespreking in het Sociaal Medisch Team de levensloop van een bewoner inbracht en haar collega’s daarop met een goede aanpak voor deze bewoner kwamen. Na de vergadering waren haar collega’s ook nog enthousiast over haar inbreng. Dat was even een 7 op de schaal, want ze merkte toen dat haar collega’s ook wat deden met de informatie, waar zij altijd zo hard aan  werkt.

Chantal vraagt zich af of er meer momenten zijn geweest de afgelopen periode dat ze hoger stond op de schaal. Er schieten haar nog drie voorbeelden te binnen. Ze zet op een rij wat haar duidelijk was op die momenten. Vervolgens vraagt ze z ich af of er iets van die voorbeelden bruikbaar voor haar is om een stapje hoger te komen op de schaal.

Ze selecteert 1 aspect uit de voorbeelden dat ze met name bruikbaar vindt. Dat is het aspect van de energie die ze kreeg toen ze merkte dat haar collega’s de informatie uit de belevingsgerichte intake gingen toepassen. Ze vraagt zichzelf af HOE dat aspect bruikbaar voor haar is en constateert dat ze er in het team over wil doorpraten.


pixa mens
Ze heeft al zin om het gesprek te gaan voeren over de rol van de belevingsgerichte intake en vaker informatie uit de intake gaat gebruiken. Ze voelt zich optimistisch dat ze op de goede weg is om haar dilemma op te gaan lossen en ziet niet langer op tegen een confrontatie met haar collega’s over dit onderwerp.
Gebaseerd op een artikel van Noam. Hierbij de link van het oorspronkelijke artikel: http://www.oplossingsgerichtwerken.blogspot.nl/2012/05/zelfcoaching-bij-een-dilemma.html

Meepraten over dit onderwerp? Je reactie is van harte welkom!

Ook meer leren over oplossingsgericht werken en denken?Volg een training bij Zin-in-Zorg! Neem contact op!